Estresse Organizacional: Desafio Contemporâneo

Resumo

O termo estresse teve origem na física, usado para definir o desgaste de objetos submetidos ao excesso de peso, radiação ou calor. Por meio de estudos e a evolução do conceito, esse construto começou a ser utilizado além da física. Pode ser definido como uma reação psicológica que envolve fatores emocionais, físicos, mentais e químicos, diante de determinados estímulos. Quando é vivido ao nível de exaustão, torna-se patológico e interfere na saúde do indivíduo. No ambiente organizacional, o estresse interfere na saúde dos colaboradores, reduz os índices de qualidade de vida, prejudica o rendimento dos funcionários e torna-se um dos maiores responsáveis por solicitações de afastamento ou indenizações. Devido ao surgimento de várias doenças vinculadas ao trabalho, como a síndrome de Burnout, o estresse ocupacional representa uma crescente área de estudo. Desse modo, objetivou-se identificar a possibilidade da ocorrência de estresse no ambiente organizacional, no setor de produção. Para tanto, participaram deste estudo 21 colaboradores da área de produção de uma empresa situada no Sul de Minas Gerais. Os instrumentos utilizados foram o questionário socioeconômico, elaborado especificamente para tal pesquisa e o Inventário de Estresse (ISSL – Inventário de Sintomas de Stress para Adultos de Lipp). Os resultados encontrados indicam que 48% dos participantes apresentam quadro de estresse, sendo que todos encontram-se na fase de resistência. 30% dos participantes têm os sintomas físicos predominantes, 60% dos trabalhadores têm os sintomas psicológicos como predominantes e 10% dos participantes têm ambos os sintomas como predominantes. Sugere-se o desenvolvimento de novas pesquisas sobre o tema, abrangendo mais colaboradores de variadas áreas para que se possa comparar os resultados e tomar-se as medidas necessárias, visando a diminuição do estresse no ambiente de trabalho.