Gerenciamento de escopo: Estudo de caso em uma empresa do setor de tecnologia da informação e conhecimento
Resumo
A problemática reguladora desta pesquisa é: quais as melhorias, sob a perspectiva do PMBOK, passíveis de serem implementadas no gerenciamento de escopo de projetos selecionados de uma empresa do setor de tecnologia da informação e conhecimento? O objetivo geral é apresentar uma proposta de melhoria, sob a perspectiva do PMBOK, para o gerenciamento de escopo de projetos selecionados de uma empresa do setor de tecnologia da informação e conhecimento. Especificamente: entender o atual gerenciamento de escopo de projetos da empresa objeto de estudo; apontar os pontos fracos do atual gerenciamento de escopo de projetos selecionados; indicar as melhorias, sob a perspectiva do PMBOK, a serem implementadas no gerenciamento de escopo. A metodologia qualifica-se como estudo de caso - pois analisa o gerenciamento do escopo de projetos desenvolvidos por uma determina empresa - e como revisão bibliográfica, por buscar embasamento teórico na literatura correspondente à temática apreciada. O olhar investigativo incidiu sobre questões relacionadas à inexistência de um regramento para o gerenciamento de escopo dos projetos. Nesse cenário, presume-se a possibilidade de ocorrer o descontentamento do cliente e a desmotivação do time do projeto. Considera-se, portanto, que, para a Empresa X conquistar níveis de excelência em gerenciamento de projetos, este deve ser colocado em um plano estratégico. Em nível operacional, foram elencados alguns pontos que podem ser aperfeiçoados com vista à melhoria da gestão de escopo na Empresa X, a saber: planejar o gerenciamento do escopo; coletar os requisitos; definir o escopo; criar a EAP; validar o escopo; controlar o escopo.
Texto completo:
10.29327/2405740.10.2-9Referências
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