GESTÃO DA QUALIDADE: 14 PRINCÍPIOS DE DEMING

Gabriela Gonzaga Marcelo de Oliveira de Oliveira, Otávio Braga de Oliveira, Otávio Braga de Oliveira

Resumo


Nos dias de hoje, muitas empresas estão descobrindo que precisam fazer alguma coisa para se manterem em atividade em um mercado onde a concorrência e os problemas econômicos nunca foi tão intenso. 

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