Análise qualitativa exploratória das sistemáticas de melhoria contínua em ambientes ISO 9001-2008: Estudo de caso em empresas do setor automobilístico e Produtos Bélicos.

Resumo

O seguinte trabalho trata-se de uma pesquisa qualitativa exploratória, moldada em um estudo de caso que analisa duas empresas amparadas pela certificação da QUALIDADE, onde realizam atividades de melhoria contínua em seus sistemas produtivos.